Politique d’utilisation des données
Dernière mise à jour : [05 Avril 2025]
Chez Eden Adventure Madagascar, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
- Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, temps de connexion)
- Utilisation des données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des réservations et des paiements
- Communication d’informations sur votre voyage
- Réponse à vos demandes via notre formulaire de contact
- Envoi d’offres promotionnelles ou de newsletters (si vous y avez consenti)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de paiement (ex. : PayPal, Visa, Orange Money, MVola)
- Nos partenaires logistiques ou guides pour l’organisation de vos voyages
- Les autorités locales si cela est requis légalement
- Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données personnelles, notamment via des connexions HTTPS, l’hébergement sécurisé, et le chiffrement des paiements.
- Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, et peuvent être archivées pour des raisons administratives ou légales.
- Vos droits
Conformément à la législation applicable (notamment le RGPD pour les résidents de l’UE), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition ou de retrait de consentement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@edenadventure-madagascar.com
- Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter ou les refuser via la bannière prévue à cet effet.
- Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera affichée en haut de la page.
